Condizioni di reso

Condizioni di Reso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti seguendo le condizioni riportate di seguito.

1. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa vigente, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso:

1. Invia una richiesta scritta al nostro servizio clienti tramite e-mail o il modulo di reso presente sul sito, indicando:
   • Numero d’ordine
   • Descrizione del prodotto
   • Motivazione (facoltativa)
2. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

Requisiti per il Reso

Per accettare il reso, il prodotto deve rispettare i seguenti requisiti:

• Essere restituito nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e manuali.
• Non deve presentare segni di utilizzo o danni che ne compromettano la rivendita.
• Deve essere accompagnato da una copia della fattura o della ricevuta d’acquisto.

Nolotech si riserva il diritto di rifiutare resi che non soddisfano queste condizioni.

3. Costi del Reso

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
• Nel caso di prodotti difettosi o errati, il reso è gratuito e organizzeremo noi il ritiro del prodotto.

4. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diversa indicazione da parte del cliente.

5. Eccezioni e Limitazioni

Non è possibile restituire:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Software, toner o altri consumabili aperti e utilizzati.
• Prodotti danneggiati a causa di utilizzo improprio o negligente.

Contattaci per Assistenza

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza per il reso, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.

📧 E-mail: reso@nolotechpc.it
📞 Telefono: +39 351 5050 828

Con Nolotech, ogni acquisto è protetto!